Soporte informático a empresas: soluciones integrales y personalizadas

Ofrecer un servicio de soporte informático para empresas significa mucho más que resolver problemas técnicos. Se trata de proporcionar soluciones proactivas que garanticen la operatividad y seguridad de las infraestructuras digitales de nuestros clientes. Basándonos en nuestra experiencia y en las mejores prácticas de la industria, hemos diseñado un servicio que abarca desde el mantenimiento preventivo hasta la gestión integral de tecnología.

¿Qué ofrecemos en soporte informático a empresas?

Nuestro servicio está diseñado para cubrir todas las necesidades tecnológicas de tu empresa, desde la instalación de equipos informáticos hasta la gestión de software y aplicaciones. Además, contamos con planes específicos para garantizar que siempre tengas acceso a soporte técnico de calidad.

Servicio de guardias

Soporte técnico 24/7 para que puedas dedicarte exclusivamente a la producción de tu negocio.

Selección y contratación de personal

Buscamos y gestionamos el mejor talento tecnológico para tu empresa.

Instalación de Equipos Informáticos

Instalamos todo tipo de equipos, incluyendo servidores, racks, y dispositivos específicos. Nos aseguramos de que todo esté correctamente configurado y operativo.

Software y Aplicaciones

Nos encargamos de la gestión de compra e instalación de software. Tenemos experiencia en el despliegue de aplicaciones y la instalación de sistemas operativos de manera centralizada para optimizar tu entorno de trabajo.

Beneficios de un buen soporte informático

Elegir nuestro servicio de soporte informático aporta una serie de ventajas clave para cualquier empresa:

Continuidad operativa: Evitamos interrupciones tecnológicas que puedan afectar a tu producción.
Optimización de recursos: Mejor uso y rendimiento de tus equipos informáticos.
Ahorro de tiempo: Olvídate de gestionar problemas técnicos; nosotros lo hacemos por ti.
Escalabilidad: Adaptamos nuestras soluciones al crecimiento de tu negocio.

Nuestros planes de soporte informático a empresas

Hemos diseñado planes accesibles y transparentes para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

5 horas de soporte al mes por equipo: A un coste fijo de 99,99 € por ordenador o servidor.
Gestión integral de software y aplicaciones: Nos encargamos de la compra, instalación y mantenimiento.
Instalación de equipos: Configuramos desde servidores hasta racks y appliances, todo lo necesario para tu empresa.

Cómo trabajamos: soluciones a medida

Nuestra metodología se basa en ofrecer un servicio personalizado, adaptado a las necesidades únicas de cada cliente. Desde el primer contacto, realizamos un diagnóstico detallado para identificar las áreas de mejora y diseñar un plan de acción efectivo.

Experiencia y profesionalidad

Disponemos de amplia experiencia en:
- Despliegue de aplicaciones de manera centralizada.
- Instalaciones de sistemas operativos.
- Configuraciones personalizadas.

Soporte técnico online y presencial

Ofrecemos asistencia remota y presencial, garantizando que estés cubierto en cualquier circunstancia. Esto incluye soluciones rápidas a problemas urgentes y mantenimiento preventivo para evitar incidencias futuras.

Por qué elegirnos para el soporte informático de tu empresa

La tecnología es el motor de cualquier empresa moderna. Nuestro equipo se especializa en proporcionar un soporte técnico completo y adaptado a tus necesidades. Nos aseguramos de que tu negocio funcione sin interrupciones, con ventajas como:

Disponibilidad 24/7: Estamos aquí para atender tus necesidades en cualquier momento.
Asistencia remota y presencial: Resolución inmediata de problemas, ya sea de forma remota o en tus instalaciones.
Técnicos especializados: Nuestro personal cuenta con experiencia en sistemas operativos, redes, seguridad informática y más.
Soluciones personalizadas: Nos integramos como tu departamento IT, adaptándonos a los objetivos y desafíos específicos de tu empresa.

Nuestros servicios destacados

1. Mantenimiento preventivo y correctivo
Con un plan de mantenimiento informático, supervisamos constantemente tus sistemas para identificar y solucionar problemas antes de que afecten tu operación. Esto incluye actualizaciones, gestión de software y revisiones periódicas.

2. Respuesta inmediata a incidencias
Gracias a nuestra infraestructura de helpdesk y asistencia técnica, resolvemos tus incidencias en tiempo récord. Si el problema lo requiere, enviamos técnicos especializados in situ para garantizar una solución efectiva.

3. Instalación y configuración de hardware y software
Realizamos la instalación de servidores, estaciones de trabajo, redes y soluciones de software, asegurando una implementación eficiente y segura.

Ventajas competitivas de nuestro servicio

Tiempos de respuesta rápidos: Garantizamos una atención eficiente y resolutiva, con asistencia remota y presencial.
Equipo multidisciplinar: Nuestros profesionales abarcan áreas como ciberseguridad, redes y consultoría IT.
Servicio adaptado a tu negocio: Contratos flexibles que se ajustan a las necesidades específicas de empresas pequeñas, medianas y grandes.
Informes técnicos periódicos: Te mantenemos informado sobre el estado de tus infraestructuras y posibles mejoras.
Provisión de equipos de sustitución: Evita interrupciones gracias a nuestras soluciones de reemplazo temporal.